الشحن والدفع

شحن

توصيل

1) إذا أراد البائع البيع باستخدام طريقة الشحن الخاصة به، فيمكنه طلب ذلك من موتورزباي.

2) إذا كان البائع يرغب في شحن المنتج، فيجب على البائع التأكد من شحن المنتج خلال 3 أيام عمل. أي شيء أطول من 3 أيام عمل سيؤثر سلبًا على تقييم البائع الخاص بك

3) في حالة الشراء باستخدام طريقة التسليم الخاصة بالبائع بخلاف خدمة التوصيل المخصصة لدى موتورزباي في البنود 1)، إذا لم يستلم المشتري المنتج خلال الفترة المتوقعة، فأبلغ موتورزباي بذلك ويكون البائع مسؤولاً عن ذلك التعامل مع شكوى المشتري هناك هذا. ويلتزم المشتري بإخطار الشركة خلال الفترة المتوقعة.

4) يجب على المستخدم أن يفهم أن العناصر المشتراة مضمونة فقط من خلال تحمل جميع المخاطر المرتبطة بالتسليم والحصول على التأمين المناسب للتسليم.

Motorsbay ليست مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة أو عدم التسليم أثناء الشحن، ويجب على البائعين والمشترين الاتصال بمزود الخدمة اللوجستية الخاص بهم لحل مثل هذه النزاعات.

5) جميع معاملات Motorsbay تتم عبر الحدود وسيتم شحنها من الخارج. في عملية تصدير واستيراد المنتجات، من المفهوم أنه يتم تطبيق كل لائحة قانونية محلية، ويجب أن يكون المستخدم على دراية بجميع قيود الاستيراد والتصدير المطبقة على البلد المعين مسبقًا.
أنت تقر بأن Motorsbay لا يمكنها تقديم المشورة بشأن هذا الأمر وتوافق على أنها لا تتحمل أي مخاطر والتزامات تتعلق بالواردات والصادرات.

6) يعتبر موتورزباي قد استلم المنتج وفقًا للسياسة إذا فشل المشتري في الإخطار خلال الفترة المعقولة المحددة في السياسة فيما يتعلق بتسليم البضائع وعدم رضاه عنها.
موتورزباي ليست مسؤولة عن أي أضرار وتكاليف يتم تكبدها بين المستخدمين ويجب مناقشتها بين المستخدمين أو مع مزود خدمة التوصيل.

7) تاريخ التسليم

تعتبر أي تواريخ أو فترات شحن بمثابة إقرارات وليست ضمانات.
تتمثل سياستنا في مطالبة البائعين بشحن المنتجات خلال 3 أيام عمل؛ وأي تسليم يتجاوز 3 أيام عمل سيؤدي إلى تقييم المورد.
سيتسلم المشترون منتجاتهم خلال 6-7 أيام مع أسرع شحن إذا قام البائع بالشحن خلال 3 أيام عمل.
تتمثل سياستنا في شحن جميع الطلبات خلال 2-5 أيام عمل، ونهدف إلى التسليم بسرعة.
سيتم شحن أي منتج غير متوفر في المخزون وقت الطلب إلى العميل في أقرب وقت ممكن بعد استلامه من الشركة المصنعة.
يمكن للبائعين تجنب تلقي تقييمات البائع السلبية عن طريق وضع علامة على المنتجات على أنها متوفرة في المخزون ومتوفرة للطلب من خلال إدارة مخزون المنتج.

قد يتم شحن بعض المنتجات إلى الخارج أو داخل بلد المشتري. قد يتأخر وقت التسليم إذا تم شحنه من خارج بلدك.

8) الشحن

نقوم بالشحن إلى أي مكان في جميع أنحاء العالم تغطيه الخدمات البريدية الدولية الكبرى. يتم تسليم المنتج المطلوب من خلال الشريك اللوجستي الرسمي لشركة Motorsbay.
يمكن للعميل أن يقرر طريقة الشحن مع الشريك اللوجستي.
عادةً ما تصل الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين خارج كوريا الجنوبية في غضون 3-5 أيام، ولكنها قد تستغرق وقتًا أطول إذا تأخرت بسبب الجمارك أو ظروف أخرى داخل بلد الوجهة. يمكن التأمين على جميع الطرود أثناء النقل. قد يتأخر التسليم في أيام العطل الرسمية والعطلات الوطنية. انقر هنا للحصول على معلومات الشحن والإرجاع الكاملة.

9) في حالة استلام البضائع تالفة، لن يتم قبول طلب الاسترداد/ الاستبدال إلا إذا تم إرجاع البضائع مع عبوتها الأصلية خلال التواريخ التي يحددها Motorsbay والعملاء.

في حالة وجود مشكلة في المنتج أو نزاع بخصوص الاستبدال أو الاسترجاع، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء.

في حالة وجود طرد تالف أو مفقود، ستقوم Motorsbay بإرسال مطالبة إلى شركة البريد المناسبة نيابة عن العميل.
ستقوم Motorsbay بالتواصل مع العميل لاستبدال أو تتبع العنصر (العناصر) المفقودة.
قد يؤدي عدم تقديم معلومات دقيقة أثناء تقديم المطالبة إلى مقاضاة شركة البريد السريع.

10) تم تأكيد معظم تكاليف الشحن، ولكن بالنسبة لبعض الأجزاء، قد لا تكون أسعار الشحن دقيقة. إذا كانت تكلفة شحن بعض الأجزاء تختلف بشكل كبير عن تكلفة الشحن المحددة للمنتج، فقد تفرض شركة موتورز باي تكاليف شحن إضافية

سياسة الإلغاء والاستبدال واسترداد الأموالترونج>

يمكنك التحقق من ذلك هنا.

سياسات شركاء الشحن

1) فيديكس

للحصول على الشروط والأحكام الكاملة التي تحكم خدمات FedEx، يرجى الرجوع إلى الجانب الخلفي من بوليصة الشحن الجوي الدولي الخاصة بشركة FedEx، والشروط القياسية للنقل التي تشير إليها. وفي حالة وجود أي تعارض، تكون الأولوية لحدود المسؤولية المبينة أدناه.

تحميل الشروط القياسية للنقل
1-1) رسوم المناولة الخاصة من Fedex (الوحدة: KRW) 1-1-1) التوقيع غير المباشر هذا الخيار غير متاح لجميع الشحنات أو جميع الوجهات. إجمالي الشحن إلى مسكن خاص في الولايات المتحدة أو كندا

سيتم تطبيق رسوم مناولة خاصة بقيمة 4000 وون لكل شحنة بخلاف الشحن (البضائع الثقيلة) إذا كان مبلغ المبلغ المرسل أقل من 500 دولار أمريكي أو 500 دولار كندي.

1-1-2) سيتم فرض رسوم الشحن بالتوقيع المباشر (الشحن الثقيل) إذا كان إجمالي مبلغ الشحن المعلن للشحنات التي تصل إلى مقر إقامة شخصي في الولايات المتحدة أو كندا أقل من 500 دولار أمريكي أو 500 دولار كندي. رسوم مناولة خاصة تبلغ 4,600 وون كوري لكل عنصر قد يتم تطبيق بخلاف البضائع. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتحديد "التوقيع"، فقد لا تتمكن من تغيير عنوان الشحن.

1-1-3) رسوم تصحيح وتغيير العنوان 14600 وون لكل شحنة
1-1-4) الرسوم/الضرائب إذا كانت الشحنة خاضعة للرسوم والضرائب، فسوف تتصرف FedEx نيابة عن الطرف المسؤول عن دفع المبلغ المفروض على الشحنة. تستطيع الدفع. في هذه الحالة، يكون الطرف الدافع مسؤولاً عن دفع رسوم FedEx الإضافية اعتمادًا على نوع الشحنة والوجهة. يجب عليك سداد الضرائب والضرائب إلى FedEx. للحصول على تفاصيل أخرى، يرجى الاتصال بخدمة العملاء بالبخار.

رسوم الخدمة الإضافية وغيرها من المعلومات

1) القيمة المعلنة لرسوم النقل الإضافية

تقتصر مسؤولية FedEx عن الخسارة أو الضرر أو التأخير في الشحن على 100 دولار أمريكي لكل شحنة أو 20 دولارًا أمريكيًا للكيلوجرام الواحد، أيهما أكبر. يقتصر على الحدود الدقيقة التي يتم التعبير عنها في حقوق السحب الخاصة أو العملة المحلية (وون للكورية). قد يختلف المبلغ الدقيق وفقًا لبلد/منطقة المغادرة وسعر صرف الشحنة. إذا كنت ترغب في الحد من مسؤولية FedEx عن مبلغ أعلى من قيمة الشحن الفعلية، فيجب عليك الإعلان عن القيمة المعلنة للنقل في بوليصة الشحن ودفع "رسوم القيمة المعلنة الإضافية". سيتم فرض "رسوم إضافية على القيمة المعلنة" لبضائع التصدير والاستيراد من 1,420 وون لكل 115,000 وون (تقريبًا). تنطبق قيم الشحن القصوى المعلنة التالية. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. الحد الأقصى لمبلغ الشحن المعلن (قد يختلف حسب بلد/منطقة الوجهة.)

FedEx Envelope/Pak: International Priority Express/ Priority/Economy (IPE/IP/IE): الأولوية الدولية/الشحن الاقتصادي (IPF/IEF): تخصصات مثل الأعمال الفنية والتحف والأواني الزجاجية والمجوهرات والمعادن الثمينة والفراء وما إلى ذلك الشحن مع العناصر ذات السعر النجمي: 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) 50000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) 100000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) 1000 دولار أمريكي أو 20.00 دولارًا أمريكيًا للكيلوجرام الواحد، أيهما أكبر.

الشراء والدفع

شراء

1) يمكن استخدام طرق الدفع لجميع طرق الدفع من قبل دول العالم باستخدام Paypal و Paymentwall وخدمات الدفع العالمية، وسيتم إضافتها بشكل مستمر.
يمكن للعملاء استخدام الدفع باتباع التعليمات الخاصة بكل طريقة دفع.

2) تحتفظ موتورزباي بحيازة البضائع حتى يتم سداد المبلغ بالكامل من قبل العميل وتصفية الدفع.

3) عند استلام التسليم، تنتقل جميع المخاطر المتعلقة بالمنتج إلى العميل

4) لن تكون موتورزباي مسؤولة ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالمشتري نتيجة لتحويل المشتري غير الصحيح فيما يتعلق بمعلومات الشحن و/أو الدفع التي أدخلها المشتري أو الدفع مقابل العناصر المشتراة.
نحن نحتفظ بالحق في التحقق مما إذا كان المشتري مصرحًا له قانونًا باستخدام طريقة دفع معينة، ويجوز لنا تعليق المعاملة حتى يتم التحقق من هذا التفويض أو إلغاء هذه المعاملة إذا لم يكن التحقق ممكنًا.

5) لا يمكن لنظام الدفع الحالي الدفع للمستخدمين إلا من خلال التحويل المصرفي. ولذلك، يُطلب من المستخدمين تقديم معلوماتهم المصرفية إلى الشركة مسبقًا من أجل تلقي المدفوعات، مثل بيع العناصر أو المبالغ المستردة.

قسط

يمكن للمستخدمين الحصول على عائدات المبيعات على النحو التالي.
يمكن للبائع الحصول على رصيد في الحساب لمدة تصل إلى 30 يوم عمل بعد اكتمال بيع المنتج. يمكن سحب رصيد الحساب، ويمكنك السحب مرة واحدة في الأسبوع مجاناً. إذا لم يكن السحب مجانيا، فسيتم فرض رسوم قدرها 0.5 دولار أمريكي قد يتم تغيير معدل الرسوم وفقًا لتقدير Motorsbay.
يتم خصم الرسوم من المحفظة بتفويض من موتورزباي. لا يمكن تعديل طلبات السحب أو إلغاؤها بمجرد طلبها.

2 الوقت الذي يتم فيه الانتهاء من بيع المنتج هو كما يلي.
(1) 7 أيام بعد تسليم المنتج إلى المشتري
(2) في حالة طلب استرداد الأموال، خلال يوم عمل واحد بعد إرجاع المنتج
(3) في حالة طلب الاستبدال، تكون المدة 7 أيام بعد استبدال المنتج

آخر تحديث في 12 سبتمبر 2022