​تم تكرار الخصم مرتين.

يرجى ملاحظة أن الدفع لكل طلب يتم تحصيله مرة واحدة فقط.

الأسباب والاقتراحات المحتملة:

السبب 1 : تم تفعيل الدفع عدة مرات لطلب معلق وتمت معالجته بنجاح.

اقتراح: سيقوم البنك الذي تتعامل معه بمعالجة المبلغ المسترد تلقائيًا حيث يتم تحصيل الدفعة لكل طلب مرة واحدة فقط. عادةً ما تستغرق معالجة طريقة الدفع الأصلية من 3 إلى 20 يوم عمل.

السبب 2 : الدفع لطلب آخر بنفس المبلغ.

الاقتراح: قم بزيارة صفحة "طلباتي" لمعرفة ما إذا كانت هناك طلبات أخرى بنفس القيمة. إذا كان الأمر كذلك، قم بإرسال الإلغاء على صفحة تفاصيل الطلب.

السبب 3 : لديك أموال مؤقتا في البنك. في بعض الأحيان، يرسل لك البنك أولاً رسالة تفويض بالدفع ويخصم الأموال من حسابك بعد إجراء الدفع. في المجمل، يتم سحب الأموال مرة واحدة فقط.

اقتراح: إذا كانت لا تزال لديك مخاوف، فيمكنك مراجعة البنك الذي تتعامل معه. شكرا لتعاونكم.