إذا وجدت أن طلبك قد تم إلغاؤه بعد الدفع، فالسبب الأرجح هو:

1. فشل البائع في شحن البضائع

إذا تعذر شحن المنتج بسبب تأخر الطلب أو نفاد المخزون

المبالغ المستردة: المبالغ المستردة متاحة خلال 20 يوم عمل.

2. قم بإلغاء طلبك

لقد وافق البائع على طلب الإلغاء الخاص بك.

يجوز للبائع تقديم طلب إلغاء الطلب قبل شحن طلبك، وإذا لم يستجب البائع خلال 48 ساعة، فسيتم إلغاء طلبك تلقائيًا.

المبالغ المستردة: المبالغ المستردة متاحة خلال 20 يوم عمل.

3. أسباب أمنية:

لضمان سلامة الدفع، نقوم بإجراء عملية التحقق على جميع الطلبات. قد يتم إلغاء بعض الطلبات لأسباب أمنية محتملة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

السيناريو أ: قام نفس المستخدم بالفعل باسترداد قسيمة/خصم. قم بإلغاء القسيمة/الخصم المطبق على الطلب مرة أخرى.

السيناريو ب: معلومات الطلب غير كاملة. الرجاء إدخال جميع معلومات الاسم للطلب مرة أخرى.

المبالغ المستردة: ستسترد أموالك خلال 20 يوم عمل، ومع ذلك، يرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لأن بعض البنوك قد تقوم بتعليق دفعتك في هذه الحالة.