Warum wurde meine Bestellung geschlossen?

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung nach der Zahlung storniert wurde, ist der wahrscheinlichste Grund:

1. Der Verkäufer hat die Ware nicht versendet

Wenn das Produkt aufgrund von Lieferrückständen oder Lagerbeständen nicht versendet werden kann

Rückerstattungen: Rückerstattungen sind innerhalb von 20 Werktagen möglich.

2. Stornieren Sie Ihre Bestellung

Der Verkäufer hat Ihrem Stornierungsantrag stattgegeben.

Der Verkäufer kann vor dem Versand Ihrer Bestellung eine Stornierungsanfrage einreichen. Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 48 Stunden antwortet, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

Rückerstattungen: Rückerstattungen sind innerhalb von 20 Werktagen möglich.

3. Sicherheitsgründe:

Um die Sicherheit der Zahlung zu gewährleisten, führen wir bei allen Bestellungen einen Überprüfungsprozess durch. Einige Bestellungen können aus möglichen Sicherheitsgründen storniert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Szenario A: Derselbe Benutzer hat bereits einen Coupon/Rabatt eingelöst. Coupon/Rabatt stornieren und erneut bestellen.

Szenario B: Unvollständige Bestellinformationen. Bitte geben Sie alle Namensinformationen ein, um erneut zu bestellen.

Rückerstattungen: Sie erhalten innerhalb von 20 Werktagen eine Rückerstattung. Wenden Sie sich jedoch bitte an Ihre Bank, da einige Banken in diesem Fall Ihre Zahlung zurückhalten können.