Envío y pago

Envío

Entrega

1) Si un vendedor quiere vender utilizando su propio método de envío, puede solicitarlo a Motorsbay.

2) Si el vendedor desea enviar el producto, debe asegurarse de que el producto se envíe dentro de los 3 días hábiles. Cualquier período mayor a 3 días hábiles afectará negativamente su calificación de vendedor.

3) En el caso de compra utilizando un método de entrega del vendedor distinto al servicio de entrega designado por Motorsbay en los puntos 1), si el comprador no recibe el producto dentro del período esperado, infórmelo a Motorsbay y el vendedor será responsable de Manejo de la queja del comprador. Hay esto. El comprador está obligado a notificarlo a la empresa en el plazo previsto.

4) El usuario debe comprender que los artículos adquiridos están garantizados únicamente asumiendo todos los riesgos involucrados en la entrega y obteniendo un seguro adecuado para la entrega.

Motorsbay no es responsable de ningún daño, pérdida o falta de entrega durante el envío, y los vendedores y compradores deben comunicarse con su proveedor de servicios de logística para resolver dichas disputas.

5) Todas las transacciones de Motorsbay son transfronterizas y se enviarán desde el extranjero. En el proceso de exportación e importación de productos, se entiende que se aplica cada normativa legal local, debiendo el usuario estar familiarizado de antemano con todas las restricciones de importación y exportación aplicables al país designado.
Usted reconoce que Motorsbay no puede brindar asesoramiento al respecto y acepta que no asume riesgos ni responsabilidades relacionados con las importaciones y exportaciones.

6) Se considerará que Motorsbay ha recibido el Producto de acuerdo con la Política si el Comprador no notifica dentro del período razonable especificado en la Política sobre la entrega y la insatisfacción de los Bienes.
Motorsbay no es responsable de los daños y costos incurridos entre los usuarios y deben discutirse entre los usuarios o con el proveedor del servicio de entrega.

7) Fecha de entrega

Cualquier fecha o período de envío se considera representación y no garantía.
Es nuestra política exigir a los vendedores que envíen los productos dentro de los 3 días hábiles; cualquier entrega que exceda los 3 días hábiles resultará en una evaluación del proveedor.
Los compradores recibirán sus productos dentro de 6 a 7 días con el envío más rápido si el vendedor realiza el envío dentro de los 3 días hábiles.
Nuestra política es enviar todos los pedidos dentro de 2 a 5 días hábiles, nuestro objetivo es realizar entregas rápidas.
Cualquier producto que no esté en stock en el momento de realizar el pedido será enviado al cliente lo antes posible después de recibirlo del fabricante.
Los vendedores pueden evitar recibir evaluaciones negativas marcando los productos como en stock y disponibles para pedidos a través de la gestión de inventario de productos.

Algunos productos pueden enviarse al extranjero o dentro del país del comprador. El tiempo de entrega puede retrasarse si se envía desde un extranjero distinto de su país.

8) ENVÍO

Realizamos envíos a cualquier lugar del mundo cubierto por los principales servicios postales internacionales. El producto solicitado se entrega a través del socio logístico oficial de Motorsbay.
El cliente puede decidir el método de envío con el socio logístico.
Los pedidos enviados a direcciones fuera de Corea del Sur generalmente llegan dentro de 3 a 5 días, pero pueden demorar más si se retrasan debido a condiciones aduaneras u otras condiciones dentro del país de destino. Todos los paquetes se pueden asegurar durante el tránsito. La entrega puede sufrir retrasos en días festivos y festivos nacionales. Haga clic aquí para obtener información completa sobre envíos y devoluciones.

9) Cuando los productos se hayan recibido dañados, solo se aceptará una solicitud de reembolso/cambio si los productos se devuelven junto con su embalaje original dentro de las fechas que Motorsbay y los clientes decidan.

Si hay algún problema con el producto o una disputa sobre cambio o reembolso, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente.

En caso de que un paquete se dañe o se pierda, Motorsbay enviará una reclamación al servicio de mensajería correspondiente en nombre del cliente.
Motorsbay se pondrá en contacto con el cliente para reemplazar o rastrear los artículos faltantes.
No proporcionar información precisa al realizar un reclamo puede dar lugar a un proceso por parte de la empresa de mensajería.

10) La mayoría de los costos de envío están confirmados, pero para algunas piezas, las tarifas de envío pueden no ser precisas. Si el costo de envío de algunas piezas es significativamente diferente del costo de envío especificado para el producto, Motors Bay puede cobrar costos de envío adicionales.

Política de Cancelación, Cambio y Reembolsofuerte>

Puede verificarlo aquí.

Políticas de socios de envío

1) FedEx

Para conocer los términos y condiciones completos que rigen los servicios de FedEx, consulte el reverso de la guía aérea internacional de FedEx y las condiciones estándar de transporte a las que se refieren. En caso de cualquier inconsistencia, tendrán prioridad los límites de responsabilidad establecidos a continuación.

Descargar las condiciones de transporte estándar
1-1) Tarifa de manejo especial de Fedex (unidad: KRW) 1-1-1) Firma indirecta Esta opción no está disponible para todos los envíos ni para todos los destinos. Flete total a una residencia privada en Estados Unidos o Canadá

Se aplicará una tarifa de manejo especial de 4000 wones por envío que no sea flete (carga pesada) si el monto del envío es inferior a USD 500 o CAD 500.

1-1-2) Firma directa Se cobrará flete (flete pesado) si el monto total del flete declarado para los envíos que llegan a una residencia personal en los Estados Unidos o Canadá es inferior a 500 USD o 500 CAD. Un cargo por manejo especial de KRW 4600 por artículo. Se podrán aplicar otras disposiciones además de la carga. Tenga en cuenta que si selecciona 'Firma', es posible que no pueda cambiar la dirección de envío.

1-1-3) Tarifa por corrección y cambio de dirección 14.600 wones por envío
1-1-4) Aranceles/Impuestos Si un envío está sujeto a aranceles e impuestos, FedEx actuará en nombre de la parte responsable de pagar el monto cobrado sobre el envío. Puedes pagar. En este caso, la parte pagadora es responsable de pagar los recargos de FedEx según el tipo de envío y destino. Debes reembolsar impuestos e impuestos a FedEx. Para obtener más detalles, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Steam.

Cargos de servicio adicionales y otra información.

1) Valor Declarado por Cargos Adicionales de Transporte

La responsabilidad de FedEx por pérdida, daño o retraso en el envío se limita a $100 por envío o $20 por kg, lo que sea mayor. está limitado a Los límites exactos se expresan en Derechos Especiales de Giro o moneda local (WON para coreano). El monto exacto puede variar según el país/región de salida y el tipo de cambio de la carga. Si desea limitar la responsabilidad de FedEx por un monto superior al valor real del flete, debe declarar el valor declarado del transporte en la guía de porte y pagar un “Recargo por valor declarado”. Se producirá un “cargo adicional por el valor declarado” para carga de exportación e importación de 1.420 wones por 115.000 wones (redondeo hacia arriba). Se aplican los siguientes valores máximos de envío declarados. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Monto máximo de envío declarado (puede variar según el país/región de destino).

FedEx Sobre/Pak: Prioridad Internacional Express/Prioridad/Economy (IPE/IP/IE): Prioridad Internacional/Economy Freight (IPF/IEF): Especialidades como obras de arte, antigüedades, cristalería, joyería, metales preciosos, pieles, etc. Flete con artículos de precio estrella: 100 USD (o equivalente en moneda local) 50,000 USD (o equivalente en moneda local) 100,000 USD (o equivalente en moneda local) $1,000 o $20.00 por kilogramo, lo que sea mayor.

Compra y Pago

Compra

1) Los métodos de pago se pueden utilizar para todos los métodos de pago en países de todo el mundo que utilizan Paypal, Paymentwall y servicios de pago globales, y se agregarán continuamente.
Los clientes pueden utilizar el pago siguiendo las instrucciones de cada método de pago.

2) Motorsbay conservará la posesión de la mercancía hasta que el cliente haya realizado el pago total y se haya liquidado el pago.

3) Al recibir la entrega, todos los riesgos relacionados con el producto pasan al Cliente.

4) Motorsbay no será responsable y no será responsable de ninguna pérdida o daño al Comprador como resultado del envío incorrecto del Comprador en relación con la información de envío y/o pago ingresada por el Comprador o el pago de los artículos comprados.
Nos reservamos el derecho de verificar si un comprador está legítimamente autorizado a utilizar un método de pago en particular y podemos suspender una transacción hasta que se verifique dicha autorización o cancelar dicha transacción si la verificación no es posible.

5) El sistema de pago actual solo puede pagar a los usuarios mediante transferencia bancaria. Por lo tanto, los usuarios deben proporcionar su información bancaria a la empresa con anticipación para poder recibir pagos, como ventas de artículos o reembolsos.

Pago

Los usuarios pueden recibir los ingresos de las ventas de la siguiente manera.
El vendedor puede recibir crédito en la cuenta hasta 30 días hábiles después de que se complete la venta del producto. El saldo de la cuenta se puede retirar y usted puede retirarlo una vez por semana de forma gratuita. Si el retiro no es gratuito, se cobrará una tarifa de 0,5 usd y la tarifa puede modificarse a discreción de Motorsbay.
La tarifa se deduce de la billetera con la autorización de Motorsbay. Las solicitudes de retiro no se pueden modificar ni cancelar una vez solicitadas.

2 El momento en que se completa la venta del producto es el siguiente.
(1) 7 días después de que el producto entregado haya sido entregado al comprador
(2) En el caso de una solicitud de reembolso, dentro de 1 día hábil después de la devolución del producto.
(3) En el caso de una solicitud de cambio, el tiempo de 7 días después de que se cambia el producto.

Última actualización 12 de septiembre de 2022