証拠を追加するにはどうすればいいですか?

次の手順を実行します。

ステップ 1: カスタマー センターのサポート サービスをクリックします。

ステップ 2: 製品情報を更新します。

ステップ 3: 「証拠のアップロード」をクリックして、主張を裏付ける証拠を追加します。
.jpg、.jpeg、.bmp、または .png (最大 2 MB) のファイルを提供できます。