なぜ注文が閉じられたのですか?

お支払い後にご注文がキャンセルされた場合、最も考えられる理由は次の通りです。

1. 販売者が商品を発送できなかった

在庫切れやバックオーダーにより商品が発送できない場合

払い戻し: 払い戻しは 20 営業日以内に行われます。

2. 注文をキャンセルする

販売者はキャンセルリクエストを承認しました。

販売者は、注文を発送する前に注文のキャンセル要求を提出できます。販売者が 48 時間以内に応答しない場合、注文は自動的にキャンセルされます。

払い戻し: 払い戻しは 20 営業日以内に行われます。

3. セキュリティ上の理由:

お支払いの安全性を確保するため、すべての注文に対して検証プロセスを実行しています。一部の注文は、潜在的なセキュリティ上の理由によりキャンセルされることがあります。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

シナリオ A: 同じユーザーがすでにクーポン/割引を利用しています。再度注文に適用されたクーポン/割引をキャンセルします。

シナリオ B: 注文情報が不完全です。再度注文するには、すべての名前情報を入力してください。

払い戻し: 20 営業日以内に払い戻しが行われますが、銀行によってはこの状況でお支払いを保留する可能性があるため、銀行にお問い合わせください。