商品が税関で保留されている場合はどうすればよいですか?

通関手続きは購入者の責任となりますので、地元の税関当局に問い合わせてください。

1. 輸入税/書類が必要です。税金を支払い、通関書類を提出する必要があります。

2. 販売者の書類が見つかりませんでした。必要な書類については販売者に問い合わせ、通関手続きを行ってください。

出品者が書類の作成に協力しない場合は、注文ページで報告し、保留理由を明記した税関発行の書類を提出していただければ、弊社が対応いたします。

以下に、いくつかの国の税関の連絡先情報を示します。

ロシア、メキシコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、イタリア、ブラジル、ウクライナ、ポーランド、フランス