カスタマーセンター/カスタマーサポートセンター/配送/

販売者はいつ注文を発送しますか?

支払いが正常に完了すると、販売者は配送を手配し、商品を時間どおりに発送します。
注文ページに記載されている14日以内に配送が完了しない場合は、注文を終了し、全額を返金いたします。
バックオーダー、製品生産、在庫不足などの理由で出荷が遅れる場合、販売者は購入者に遅延の同意を求める場合があります。

バックオーダーの場合、販売者はバックオーダーによる配送遅延について顧客に通知し、購入者は注文を待つか、購入のキャンセルを要求することができます。

配送手順は以下の通りです。

1. 商品は注文国の販売者からMotorsbay配送センターまたは販売者直送で発送されます。
注文ステータスは「発送済み」に変更されます。

2. 配送センターに発送された商品は、1営業日以内にお客様に発送されます。
注文ステータスが「発送済み」に変わります。
ほとんどの販売者は 7 営業日以内に発送手続きを完了します。

注文が不要になった場合は、「注文のキャンセルをリクエスト」をクリックしてキャンセルリクエストを送信できます。
販売者が応答しない場合、注文は 72 時間後に自動的に終了します。
出品者がキャンセル要求を拒否した場合は、出品者に連絡して交渉してください。(出品者が発送準備中の場合、キャンセル要求により出品者が損失を被る可能性があります)