Envio e Pagamento

Envio

Entrega

1) Se um vendedor quiser vender usando seu próprio método de envio, ele pode solicitá-lo ao Motorsbay.

2) Se o vendedor desejar enviar o produto, o vendedor deverá garantir que o produto seja enviado em até 3 dias úteis. Qualquer período superior a três dias úteis terá um impacto negativo na classificação do vendedor.

3) No caso de compra utilizando o método de entrega do vendedor diferente do serviço de entrega designado pela Motorsbay nos itens 1), se o comprador não receber o produto dentro do prazo esperado, informe a Motorsbay e o vendedor será responsável por lidar com a reclamação do comprador Existe isso. O comprador é obrigado a notificar a empresa dentro do prazo previsto.

4) O usuário deve compreender que os itens adquiridos são garantidos apenas assumindo todos os riscos envolvidos na entrega e obtendo o seguro adequado para a entrega.

A Motorsbay não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou não entrega durante o transporte, e vendedores e compradores devem entrar em contato com seu provedor de serviços de logística para resolver tais disputas.

5) Todas as transações da Motorsbay são transfronteiriças e serão enviadas do exterior. No processo de exportação e importação de produtos, entende-se que cada regulamentação legal local é aplicada, e o usuário deve estar familiarizado com todas as restrições de importação e exportação aplicáveis ao país designado com antecedência.
Você reconhece que a Motorsbay não pode fornecer aconselhamento sobre isso e concorda que não assume riscos e responsabilidades relacionados às importações e exportações.

6) Considera-se que a Motorsbay recebeu o Produto de acordo com a Política se o Comprador não notificar dentro do prazo razoável especificado na Política sobre a entrega e insatisfação das Mercadorias.
A Motorsbay não se responsabiliza por quaisquer danos e custos incorridos entre os usuários e devem ser discutidos entre os usuários ou com o prestador de serviços de entrega.

7) Data de entrega

Quaisquer datas ou períodos de envio são considerados representações e não garantias.
É nossa política exigir que os vendedores enviem os produtos dentro de 3 dias úteis; qualquer entrega superior a 3 dias úteis resultará na avaliação do fornecedor.
Os compradores receberão seus produtos dentro de 6 a 7 dias com envio mais rápido se o vendedor enviar dentro de 3 dias úteis.
É nossa política enviar todos os pedidos dentro de 2 a 5 dias úteis, nosso objetivo é entregar rapidamente.
Qualquer produto que não esteja em estoque no momento do pedido será enviado ao cliente o mais rápido possível após o recebimento do fabricante.
Os vendedores podem evitar receber avaliações negativas do vendedor marcando os produtos como em estoque e disponíveis para pedido por meio do gerenciamento de estoque de produtos.

Alguns produtos podem ser enviados para o exterior ou dentro do país do comprador. O prazo de entrega pode ser atrasado se enviado de outro país que não seja o seu país.

8) ENVIO

Enviamos para qualquer local do mundo coberto pelos principais serviços postais internacionais. O produto encomendado é entregue através do parceiro logístico oficial da Motorsbay.
O cliente pode decidir a forma de envio com o parceiro logístico.
Pedidos enviados para endereços fora da Coreia do Sul normalmente chegam dentro de 3 a 5 dias, mas podem demorar mais se atrasarem devido à alfândega ou outras condições no país de destino. Todas as encomendas podem ser seguradas durante o trânsito. A entrega pode sofrer atrasos em feriados e feriados nacionais. Clique aqui para obter informações completas sobre envio e devolução.

9) Quando as mercadorias forem recebidas danificadas, um pedido de reembolso/troca só será reconhecido se as mercadorias forem devolvidas juntamente com sua embalagem original dentro das datas que a Motorsbay e os clientes decidirem.

Se houver algum problema com o produto ou disputa quanto à troca ou reembolso, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente.

No caso de um pacote danificado ou perdido, a Motorsbay encaminhará uma reclamação ao transportador apropriado em nome do cliente.
A Motorsbay entrará em contato com o cliente para substituir ou rastrear o(s) item(s) faltante(s).
A falha em fornecer informações precisas ao fazer uma reclamação pode levar a um processo por parte da empresa de courier.

10) A maioria dos custos de envio são confirmados, mas para algumas peças, as taxas de envio podem não ser precisas. Se o custo de envio de algumas peças for significativamente diferente do custo de envio especificado para o produto, a Motors Bay poderá cobrar custos de envio adicionais

Política de Cancelamento, Troca e Reembolso

Você pode conferir aqui.

Políticas de Parceiros de Remessa

1) FedEx

Para obter os termos e condições completos que regem os serviços FedEx, consulte o verso do Conhecimento Aéreo Internacional FedEx e as Condições Padrão de Transporte a que se referem. Em caso de qualquer inconsistência, os limites de responsabilidade estabelecidos abaixo terão precedência.

Abaixocarregar Condições Padrão de Transporte
1-1) Taxa de manuseio especial Fedex (unidade: KRW) 1-1-1) Assinatura indireta Esta opção não está disponível para todas as remessas ou todos os destinos. Frete total para residência particular nos Estados Unidos ou Canadá

Taxa de manuseio especial de 4.000 won por remessa que não seja frete (carga pesada) será aplicada se o valor do envio for inferior a US$ 500 ou CAD 500.

1-1-2) Assinatura direta O frete (frete pesado) será cobrado se o valor total do frete declarado para remessas que chegam a uma residência pessoal nos Estados Unidos ou Canadá for inferior a US$ 500 ou CAD 500. Uma taxa de manuseio especial de KRW 4.600 por item além da carga podem ser aplicadas. Observe que se você selecionar 'Assinatura', talvez não seja possível alterar o endereço de entrega.

1-1-3) Taxa de correção e alteração de endereço 14.600 won por remessa
1-1-4) Taxas/Impostos Se uma remessa estiver sujeita a taxas e impostos, a FedEx atuará em nome da parte responsável pelo pagamento do valor cobrado na remessa. Você pode pagar. Neste caso, o pagador é responsável pelo pagamento das sobretaxas FedEx dependendo do tipo de remessa e destino. Você deve reembolsar impostos e taxas à FedEx. Para outros detalhes, entre em contato com o atendimento ao cliente Steam.

Taxas de serviço adicionais e outras informações

1) Valor Declarado para Encargos Adicionais de Transporte

A responsabilidade da FedEx por perda, dano ou atraso na remessa é limitada ao valor máximo de US$ 100 por remessa ou US$ 20 por kg, o que for maior. está limitado a Os limites exatos são expressos em Direitos de Saque Especiais ou na moeda local (WON para Coreano). O valor exato pode variar dependendo do país/região de embarque e da taxa de câmbio da carga. Se desejar limitar a responsabilidade da FedEx por um valor superior ao valor real do frete, você deverá declarar o valor de transporte declarado na carta de porte e pagar uma “Sobretaxa de Valor Declarado”. Ocorrerá “taxa adicional pelo valor declarado” para cargas de exportação e importação de 1.420 won por 115.000 won (arredondamento). Aplicam-se os seguintes valores máximos de envio declarados. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Valor máximo de envio declarado (pode variar dependendo do país/região de destino).

FedEx Envelope/Pak: International Priority Express/ Priority/Economy (IPE/IP/IE): International Priority/Economy Freight (IPF/IEF): Especialidades como obras de arte, antiguidades, vidros, joias, metais preciosos, peles, etc. . Frete com itens com preço estrela: 100 USD (ou equivalente em moeda local) 50.000 USD (ou equivalente em moeda local) 100.000 USD (ou equivalente em moeda local) $ 1.000 ou $ 20,00 por quilograma, o que for maior.

Compra e Pagamento

Comprar

1) Os métodos de pagamento podem ser usados para todos os métodos de pagamento por países ao redor do mundo usando Paypal, Paymentwall e serviços de pagamento globais, e serão adicionados continuamente.
Os clientes podem utilizar o pagamento seguindo as instruções de cada método de pagamento.

2) A Motorsbay manterá a posse das mercadorias até que o pagamento integral seja feito pelo cliente e o pagamento seja liberado.

3) Após o recebimento da entrega, todos os riscos relacionados ao produto passam para o Cliente

4) A Motorsbay não será responsável e não será responsável por qualquer perda ou dano ao Comprador como resultado da remessa incorreta do Comprador em relação às informações de envio e/ou pagamento inseridas pelo Comprador ou pagamento dos itens adquiridos.
Reservamo-nos o direito de verificar se um comprador está legitimamente autorizado a utilizar um método de pagamento específico e podemos suspender uma transação até que tal autorização seja verificada ou cancelar tal transação se a verificação não for possível.

5) O sistema de pagamento atual só pode pagar aos usuários por meio de transferência bancária. Portanto, os usuários são obrigados a fornecer seus dados bancários à empresa com antecedência para receber pagamentos, como venda de itens ou reembolsos.

Pagamento

Os usuários podem receber o produto das vendas da seguinte forma.
O vendedor pode receber crédito na conta em até 30 dias úteis após a finalização da venda do produto. O saldo da conta pode ser sacado e você pode sacar uma vez por semana gratuitamente. Caso o saque não seja gratuito, será cobrada uma taxa de 0,5usd, e a taxa poderá ser alterada a critério da Motorsbay.
A taxa é deduzida da carteira com autorização da Motorsbay. Os pedidos de saque não podem ser modificados ou cancelados uma vez solicitados.

2 O momento em que a venda do produto é concluída é o seguinte.
(1) 7 dias após o produto entregue ter sido entregue ao comprador
(2) No caso de solicitação de reembolso, no prazo de 1 dia útil após a devolução do produto
(3) No caso de solicitação de troca, o prazo de 7 dias após a troca do produto

Última atualização em 12 de setembro de 2022